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課程背景:???

-方市場(chǎng)上顧客要求的不斷提高給企業(yè)的質(zhì)量管理提出了更新更復(fù)雜的任務(wù)。

在許多工業(yè)領(lǐng)域，“廣泛的”質(zhì)量管理體系是企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是滿足產(chǎn)品和過(guò)程高質(zhì)量要求的先決條件。通過(guò)質(zhì)量體系審核對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行定期的評(píng)審。

隨著產(chǎn)品/服務(wù)從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)/實(shí)施的周期越來(lái)越短，要求企業(yè)各部門的工作流程不斷地向平行化發(fā)展，這就給過(guò)程提出了越來(lái)越高的要求。

在質(zhì)量要求不斷提高的情況下，只有通過(guò)受控的、有能力的過(guò)程才能實(shí)現(xiàn)自我評(píng)價(jià)和降低檢測(cè)費(fèi)用。這不僅適用于產(chǎn)品誕生過(guò)程/批量生產(chǎn)，也適用于服務(wù)誕生過(guò)程/服務(wù)的實(shí)施。

必須對(duì)企業(yè)的各個(gè)過(guò)程進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控，以保證其可靠性或在發(fā)現(xiàn)缺陷時(shí)及時(shí)采取適當(dāng)?shù)募m正措施。對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控的重要手段是過(guò)程審核。

過(guò)程審核用于對(duì)質(zhì)量能力進(jìn)行評(píng)定，使過(guò)程能達(dá)到受控和有能力，能在各種干擾因素的影響下仍然穩(wěn)定受控。

課程收益:

• 了解3過(guò)程審核（2016）標(biāo)準(zhǔn)理念和基礎(chǔ)知識(shí)
• 掌握過(guò)程審核的技巧和方法

課程形式：?

講授法，演練法，討論法，案例分析法等。

課程對(duì)象：供應(yīng)商質(zhì)量工程師，項(xiàng)目小組成員，內(nèi)部/外部審核員，過(guò)程改善人員，過(guò)程審核員，與質(zhì)量管理相關(guān)人員。

• 3基礎(chǔ)知識(shí)

1、VDA6.3引言

2、過(guò)程審核概念

3、過(guò)程審核的輸入

4、過(guò)程審核的輸出

5、過(guò)程審核如何做？

6、VDA6.3的宗旨

7、對(duì)審核員的要求

8、潛在供應(yīng)商分析

9、VDA6.3過(guò)程導(dǎo)向的審核流程

二、體系審核、過(guò)程審核及產(chǎn)品審核之間的關(guān)系

1、體系審核

（1）審核對(duì)象

（2）審核目的

2、過(guò)程審核

（1）審核對(duì)象

（2）審核目的

3、產(chǎn)品審核

（1）審核對(duì)象

（2）審核目的

三、過(guò)程審核的評(píng)定方法和審核技巧

?1、審核流程

2、審核準(zhǔn)備

3、實(shí)施審核

4、評(píng)分與定級(jí)

5、末次會(huì)議

6、糾正措施及其有效性驗(yàn)證

分享企業(yè)的過(guò)程審核作業(yè)指導(dǎo)書及企業(yè)過(guò)程審核案例

四、審核提問(wèn)表的理解和應(yīng)用

1、正確理解和應(yīng)用過(guò)程審核提問(wèn)表-過(guò)程要素P2

2、正確理解和應(yīng)用過(guò)程審核提問(wèn)表-過(guò)程要素P3

3、正確理解和應(yīng)用過(guò)程審核提問(wèn)表-過(guò)程要素P4

4、正確理解和應(yīng)用過(guò)程審核提問(wèn)表-過(guò)程要素P5

5、正確理解和應(yīng)用過(guò)程審核提問(wèn)表-過(guò)程要素P6

6、正確理解和應(yīng)用過(guò)程審核提問(wèn)表-過(guò)程要素P7

用企業(yè)案例對(duì)以上六項(xiàng)要素進(jìn)行詳細(xì)講授及點(diǎn)評(píng)

五、審核工具的應(yīng)用及其他輔助知識(shí)

1、VDA6.3審核報(bào)告/統(tǒng)計(jì)表

2、審核必備輔助知識(shí)

六、課程回顧及總結(jié)

1、自由問(wèn)答

2、合影留念

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